Liebe Eltern,

 

Uns ist sehr wohl bewusst das es immer eine schwere Situation ist die eigenen Kinder in die Obhut fremder Personen zu geben. Vor allem wenn es bei Ihren Lieben spezieller Bedürfnisse erfordert. Wir sind alle motiviert dabei Ihren Kids zu bieten was Sie benötigen, nur möchte Ich hier auf die Fragen eingehen wieso und weshalb.

 

Wieso hat mein Kind nicht den gleichen Fahrer wie letztes Jahr, nun diese Frage ist sehr leicht zu beantworten. Jedes Kind das neu dazu kommt kann im Endeffekt alle Pläne durcheinander bringen. Den im wirtschaftlichen und auch Umweltbewusstem Interesse ist es unsere Aufgabe dafür zu Sorgen das jeder Bus optimal ausgelastet ist und so wenig wie Möglich Leerkilometer entstehen. Somit kann ein neues Kind vieles wieder durcheinander bringen. Jedenfalls wird gerade in den Ferien in der ersten Planung mit in unsrem Fall über 450 Kindern geplant, man versucht die Fahrtwege kurz zu halten und plant natürlich das weiteste Kind zu erst, dann wird es mit den Kids auf dem Weg liegend aufgefüllt. Leider passieren bei dieser Planung auch Fehler, zum Beispiel das Geschwister nicht im gleichen Bus sitzen.  Darüber kann man aber sprechen und versuchen das Problem aus der Welt zu schaffen. Diese Seite ist eine Möglichkeit das Problem anzusprechen bzw mir eine Nachricht zukommen zu lassen.

 

Ich schweife ab, wieder zu den Frage zurück warum nicht der gleiche Fahrer wie letztes Jahr. Gut aufgrund der Neuplanung dieses Jahr auch mit einem neuen System wurden die Touren komplett neu erstellt. Kinder die Früher zusammen gefahren sind tuen das heute höchstwahrscheinlich nicht mehr. Daher ist ein Fahrer vom letzten mal vielleicht wieder bei einem oder zwei Kids eingeteilt aber eben nicht bei allen, da es durchaus Möglich ist das die Kids vom letzten Jahr heute in 7 verschiedenen Busen sitzen. Im nächsten Jahr ist das System eingespielt und die Buse werden wohl grundsätzlich wieder nur mit neuen Kids aufgefüllt, was für Sie vielleicht ein kleiner Lichtblick ist. Jedoch frage ich mich ob es wirklich so gut ist wenn die Kleinen sich zu sehr an Ihre Fahrer/Begleitpersonen gewöhnen. Den was ist nach Jahren der Konstanz im Falle einer Krankheit oder Kündigung?

Wir haben viele ganz tolle Menschen in unserem Team die bemüht sind Ihren Kids zu geben was Sie brauchen, jedoch macht uns manchmal auch der Datenschutz das Leben schwer. Wir dürfen viele Infos nicht in die Pläne schreiben, bzw. manchmal reicht der Platz einfach nicht. Deswegen wäre es wünschenswert das Sie als Eltern die jeweiligen Fahrer oder Begleitpersonen über die Besonderheiten Ihrer Kids informieren. Den je mehr wir über die einzelnen Kinder wissen, desto besser können wir mit Ihnen umgehen. 

Auch relevante Infos wie Adressen, Notfallmedikamente und aktuelle Kontaktdaten der Eltern leicht ersichtlich am Rucksack sind für uns eine große Hilfestellung. Der hier ist oft der Weg bis zu uns sehr lange! 

 

Warum werden Änderungen nicht sofort umgesetzt... Nun das ist einfach dem geschuldet das es klare Linien gibt wie Änderungen zu laufen haben. Unser direkter Auftraggeber ist immer die Schule. Was bedeutet das alles was geändert wird ausschließlich über diese gemacht werden kann. Wenn Sie zum Beispiel umziehen müssen Sie das der Schule melden, diese gibt den Auftrag der Änderung dann an unser Büro, dieses dann wiederum geänderte Pläne an uns. Erst dann dürfen wir die neue Adresse anfahren. Ebenfalls dürfen wir nur an der  im Plan aufgeführten Adresse halten und Ihr Kind ausladen. Also auch hier bei einmaligen oder kurzfristigen Änderungen bitte unbedingt die Schule kontaktieren, den der Fahrer kann sich großen Ärger einfangen wenn er Ihrem Wunsch entspricht Ihr Kind wo anders abzuliefern.

 

Warum kommt mein Kind zu so unterschiedlichen Zeiten nach Hause? Sie alle kennen Ursberg bzw. das Schulgelände. Hier ist es einfach so das neben den offensichtlichen Verzögerungen wie Baustellen, Stau´s und Traktoren schon die Anfahrt an der Schule eine Entscheidende Rolle spielt wann Ihr Kind nach Hause kommt. Die meisten unserer Fahrer müssen neben der Schule, auch zu Haus Martin, Hubert und Martha bis sie alle Kids im Auto haben. Was zu enormen Verzögerungen führen kann wenn man zum Beispiel der letzte in der Reihe ist. An der Schule können ca 10 Autos gleichzeitig einladen, an Haus Martin ca 5. In Haus Hubert und Marta sind es nur noch 2-3. Alle anderen stehen an und müssen warten. An starken Tagen sind über 30 Autos zeitgleich in Ursberg unterwegs. Dann gibt es Kinder die schnell zum Auto laufen, andere tuen sich schwer und sind langsam. Ein Bus voll mit den kleinen braucht vielleicht einfach länger bis alle auf den richtigen Sitzerhöhungen sind und angeschnallt. Oder eben ein Rollstuhlfahrzeug vor einem, diese brauchen einfach eine gewisse Zeit um die Rollstühle wirklich vernünftig zu sichern.  Daher bitte Ich Sie um Verständnis das es einfach zu Verzögerungen kommen kann, den leider kann nicht jeder der erste sein